・FAQ

Q

返品可能ですか。

A
申し訳ございませんが、当店では返品交換はお受けしておりません。
Q

代引き手数料が高い

A
当店はメール便のみ送料無料となっており、代金引換便をご利用の際は宅配便での発送となります為、宅配便追加送料(540円)と代引き手数料(540円)の合計1080円がかかります。
Q

返信がない

A
当店はご返信までに2営業日ほどお時間がかかります為、予めご容赦願います。
Q

商品が届かない

A
当店はご注文(決済完了)から約3週間ほどで発送となります。 また、場合によっては4週間ほどお日にちがかかります為、予めご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
Q

決済を変更したい

A
決済変更につきましては、システム上行えません。 お手数ですが決済変更の際は再注文の上、キャンセルしたいご注文番号をお知らせ願います。